После релиза SimCity множество пользователей жаловались на потерю данных и неисправности с регистрацией в игре. Руководство компании Electronic Arts приняло эти жалобы во внимание. Недавно представители издательства заявили, что в симулятор градостроения будут добавлены дополнительные серверы.
[«В течение нескольких дней мы предоставим пользователям дополнительные серверы. Так мы хотим исправить ошибки, возникающие у играющих. Мы также прислушиваемся к жалобам пользователей по поводу багов в новой SimCity и уже выпустили для неё несколько патчей. Команда разработчиков постоянно следит за новыми сообщениями от геймеров, чтобы как можно скорее устранять найденные неполадки», – заявил старший продюсер компании Кип Кацареллис (Kip Katsarellis).
5 марта 2013 года сотрудники ЕА утверждали, что сервис Origin будет работать стабильно даже в дни международных релизов. Несмотря на это, серверы цифрового магазина обрушились сразу после премьеры SimCity.